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| Garantia, Frete e Devoluções |
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IMPORTANTE:
Antes de qualquer compra o cliente deverá estar ciente e concordar com as políticas de garantia, fretes e devoluções da Loja Virtual.
Essas políticas possuem os mesmos princípios de uma Loja Física. Ou seja o comprador sempre será responsável por todas despesas de frete, tanto do ida quanto de volta.
Leia atenciosamente os termos abaixo:
01) Quando um pacote é devolvido ao vendedor por endereço insuficiente, as tarifas de re-despacho é por conta do comprador. Uma vez que a etiqueta de destinatário é impressa com os dados fornecidos pelo cliente na hora do cadastro.
02) Evite a escolha de Encomenda Normal para envios de aeromodelos, essa remessa causa sempre maus tratos a embalagem devido a dias de viagens e além disso não possui seguro. Dê preferência ao SEDEX.
03) Nunca aceite um SEDEX se a embalagem tiver amassada ou perfurada, pois o remetente só consegue acionar o seguro se o destinatário recusar o recebimento.
GARANTIA:
O prazo de garantia dos bens se prorrogam por 30 dias após a data da compra. Essa garantia cobre somente os defeitos de fabricação ou defeitos de funcionamento das peças e componentes dos equipamentos descritos nas condições NORMAIS de uso de acordo com as instruções, especificações e recomendações anunciada na loja ou fornecida pelos fabricantes.
Essa garantia ficará automaticamente cancelada se os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas, receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização dos equipamentos por parte do usuário.
obs: ESC e motores não fumaceiam por defeitos, somente quando seu limite de amperagem é excedido. Dica: Um ESC fumaceia principalmente quando o cliente mexe no cristal do rádio ou receptor com a bateria do modelo ligada. Assim o receptor emite ruídos ao receptor e servos os quais se desgovernam e atingem picos de amperagem danificando o ESC. Outro motivo é ligar a bateria do modelo com o rádio transmissor desligado, assim os servos e motor ficam desgovernados causando as mesmas conseqüências.
As baterias de Li-Po possuem garantia somente na data do recebimento, essa exigência é rigorosa (Não aceitamos argumentos em que o destinatário estava em viagem na data do recebimento). Todas nossas baterias passam um rigoroso teste de qualidade com profissionais especializados. Após uma semana o teste se repete para comprovar se existe estabilidade na voltagem e na amperagem. Caso apresente alguma célula com sinais de instabilidade a mesma é devolvida ao fornecedor. As baterias aprovadas vão para o mercado e jamais serão vítimas de defeitos, isso os especialistas garantem. No ato do envio ao cliente fazemos a terceira inspeção usando multímetro, lacramos em embalagens plásticas e as despachamos. As baterias de Litio só se danificam somente quando descarregadas a menos de 3V por célula, furos na célula (sintoma = desbalanceamento das células) ou quando sofrem sobrecarga acima do especificado (sintoma = inchaços) esses sintomas fazem ela perder a performance. Para dicas como preservá-las CLIQUE AQUI |
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